Khi sử dụng sim điện thoại Vina, chắc hẳn rất nhiều khách hàng hoang mang khi sim đẹp Vinaphone đang dùng bị khóa và thu hồi về kho. Đó là vì bạn chưa biết rõ quy định về thời gian sử dụng của sim Vinaphone là bao lâu, dẫn đến trường hợp sim bị quá hạn sử dụng, bị khoá và bị thu hồi về lại nhà mạng. Simthe.vn xin gửi đến bạn các thông tin về thời hạn sử dụng và thu hồi của sim Vinaphone ngay sau đây.
Quy định của nhà mạng về thời hạn sử dụng sim Vinaphone trả trước và trả sau
- Theo quy định của nhà mạng Vinaphone, sim thuê bao trả trước chưa kích hoạt sẽ có thời gian sử dụng đến hết ngày 31/12 của năm thứ 2 tính từ năm phát hành sim (năm liền sau năm đấu nối sim). Ví dụ bạn có 1 sim số Vinaphone có ngày phát hành trong năm 2021 thì sẽ có thời gian hết hạn là ngày 31/12/2022, đây là hạn kích hoạt mặc định của sim.
- Đối với những sim đã kích hoạt và có thực hiện phát sinh các giao dịch nghe gọi hoặc nạp thẻ cào thì hạn sử dụng sẽ thay đổi. Tuỳ vào gói cước và loại thuê bao mà sẽ cộng số ngày sử dụng theo mệnh giá thẻ nạp hoặc sẽ theo mốc phát sinh cuối cùng đối với các thuê bao vina nghe gọi mãi mãi.
Hướng dẫn kiểm tra thời gian sử dụng của sim trả trước Vinaphone
Tình trạng số sim | Cách kiểm tra |
Chưa kích hoạt |
|
Đã kích hoạt |
|
Cách kiểm tra hạn sử dụng thuê bao Vina
Quy định thời gian sử dụng đối với thuê bao trả sau của Vinaphone
Hiện tại, nhà mạng Vina không quy định thời hạn sử dụng đối với sim trả sau Vina. Chỉ khi nào bạn thanh toán chậm dẫn đến bị nợ cước sẽ bị khoá 1 chiều. Hoặc khi khoá 2 chiều sẽ có thông báo từ nhà mạng gửi đến chủ thuê bao. Nếu quá thời gian chặn 2 chiều nợ cước thì sim vẫn sẽ bị thu về kho.
Xem thêm: Cách kích hoạt sim Vinaphone nhanh nhất 2021
Quy định về thời hạn thu hồi số của mạng Vinaphone
Với mỗi hình thức thuê bao trả trước và trả sau thì nhà mạng sẽ quy định các mốc thời gian thu hồi sim khác nhau.
1. Thời gian thu hồi số đối với sim Vina trả trước
Nếu là sim trả trước bị khóa 2 chiều thì sẽ có 2 mốc thời gian đó là giữ số và chờ khôi phục số. Nếu sau thời gian này bạn không khôi phục sim thì sẽ bị thu hồi về kho số.
- Thời gian giữ số: 30 ngày.
- Thời gian chờ khôi phục số: 15 ngày.
Sau 45 ngày tính từ ngày bị khóa 2 chiều nếu bạn không khôi phục thì hệ thống sẽ thu hồi số.
Loại thuê bao | Quy định thời hạn |
Đối với sim sử dụng gói VinaCard |
|
Đối với sim sử dụng gói VinaXtra |
|
Khi nào thì sim Vinaphone bị thu hồi?
2. Thời gian thu hồi số dành cho thuê bao Vinaphone trả sau
Không có quy định về thời hạn sử dụng và thu hồi sim Vinaphone cụ thể đối với hình thức thuê bao trả sau. Thuê bao bị chặn 2 chiều sẽ được nhà mạng gửi SMS hoặc email để thông báo gồm các thông tin cơ bản và thời gian giữ số là bao lâu. Đây là quy định riêng của từng tỉnh mà thuê bao hòa mạng. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ đến tổng đài Vina 18001091 để biết thời gian giữ và thu hồi khi đã bị chặn 2 chiều nhé.
Xem thêm: Tất tần tật các thông tin về mã PIN sim Vinaphone mới nhất
Cần phải làm gì khi sim Vinaphone bị hết hạn?
Đối với sim trả trước Vinaphone
- Sim chưa kích hoạt: Nhà mạng sẽ tiến trình thu hồi sim tự động và phát hành sim mới. Vì vậy bạn cần liên hệ nhà mạng để được gia hạn kích hoạt sim.
- Sim đã kích hoạt: Sim đã kích hoạt bị khoá 1, 2 chiều còn trong hạn giữ số thì chỉ cần nạp thẻ để mở lại. Với sim đã bị thu hồi thì tùy theo từng trường hợp mà bạn có thể làm lại được.
Đối với sim trả sau Vina: Sim VinaPhone trả sau bị khoá 2 chiều hoặc bị thu hồi bạn chỉ cần đến điểm giao dịch và làm lại.
Hy vọng những thông tin có trong bài sẽ giúp ích cho bạn trong việc giữ số thuê bao của mình để sử dụng lâu dài. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hoặc muốn tìm hiểu chi tiết về thời hạn sử dụng và thu hồi sim Vinaphone, bạn hãy liên hệ ngay với SimThe.vn qua số hotline hoặc để lại bình luận ngay bên dưới để được hỗ trợ giải đáp nhanh nhất nhé!
Ý kiến của bạn
0 bình luận