Hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi sim Vinaphone không gọi được thông qua #7 cách sau đây sẽ giúp bạn giải quyết thành công 100% các vấn đề về lỗi sim Vina không nghe gọi được dù có sóng. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách sửa lỗi mạng Vinaphone không khả dụng, lỗi cuộc gọi Vinaphone bị gián đoạn, sim Vina bị lỗi chỉ gọi cuộc gọi khẩn cấp,.... Hãy tham khảo ngay nhé. 

Tại sao sim Vinaphone có sóng nhưng không gọi được?

Có 7 nguyên nhân chính phổ biến dẫn đến tình trạng không gọi được dù sim Vina có sóng: 

• Sim bị khóa 1 chiều. 
• Sim không đăng ký chính chủ. 
• Sim hết tiền trong tài khoản. 
• Sim chưa được kích hoạt.
• Sim nằm ngoài, cách xa vùng sóng.
• Sim bị hỏng
• Thiết bị di động gặp sự cố về phần thu sóng.

Trường hợp sim bị khóa 1 chiều

• Dấu hiệu nhận biết: Bạn không thể gọi, nhắn tin cho đầu dây bên kia nhưng lại có thể nhận được các cuộc gọi, sms từ người khác. Bên cạnh đó, bạn sẽ nhận được những thông báo của hệ thống nhà mạng Vina về vấn đề thuê bao bị chặn, lý do và cách khắc phục. 
• Nguyên nhân: Đối với thuê bao trả trước, sim Vina sẽ bị khóa 1 chiều khi hết thời hạn sử dụng 10 ngày mà bạn vẫn chưa nạp tiền vào tải khoản. Còn sim trả sau bị khóa khi quá thời hạn nợ cước theo quy định của nhà mạng. 

Trường hợp sim không đăng ký chính chủ

• Dấu hiệu nhận biết: Bạn không thể gọi hay nghe bất kỳ cuộc gọi nào từ người khác. Tổng đài Vinaơhone sẽ gửi thông báo nhắc nhở bạn tiến hành đăng ký chính chủ trước khi sim bị chặn. 
• Nguyên nhân: Tất cả các sim không đăng ký chính chủ sẽ bị thu hồi lại theo quy định số 49 của Vinaphone. 

 Xem thêm: Bật mí cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên sim Vina thành công 100%

Trường hợp sim hết tiền trong tài khoản

• Dấu hiệu nhận biết: Khi gọi cho đầu dây bên kia, hệ thống sẽ trả lời tự động với nội dung ‘’tài khoản của quý khách không đủ để thực hiện cuộc gọi này’’.
• Nguyên nhân: Tài khoản hết tiền

Trường hợp sim chưa kích hoạt

• Dấu hiệu nhận biết: Khi sử dụng dịch vụ bạn sẽ nhận được thông báo là sim chưa được kích hoạt.
• Nguyên nhân: Thuê bao không sử dụng bất cứ dịch vụ nào của Vinaphone như đăng ký 4G, gọi, nhắn tin. 

Trường hợp sim nằm ngoài, cách xa vùng sóng

• Dấu hiệu nhận biết: Lúc nào sim cũng không gọi được. Nếu gọi được thì nghe không rõ, chập chờn, cuộc gọi bị gián đoạn. Đôi lúc đổi vị trí địa lý là thuê bao lại hoạt động lại bình thường. 
• Nguyên nhân: Ở những vùng nông thôn xa xôi, vùng núi cao cách xa các trạm thu phát sóng của nhà mạng Vina nên gây ra hiện tượng sóng yếu, thậm chí là mất hết sóng và không gọi được.

Trường hợp sim bị hỏng

• Dấu hiệu nhận biết: Khi lắp sim vào máy thì nhận được thông báo là không nhận được sim. Khi thay sang máy khác thì cũng như vậy. 
• Nguyên nhân: Sim bị hỏng do gặp các vấn đề liên quan về khe gắn, lõi đồng. Nhiều trường hợp sim không gọi được là do hỏng nhưng nhiều người lại không biết và cũng không nghĩ đến. 

Trường hợp điện thoại gặp sự cố về thu sóng

• Dấu hiệu nhận biết: Dù sim đã đăng ký chính chủ và hoạt động trong vùng sóng, tín hiệu sóng trên gốc màn hình điện thoại vẫn bình thường những lại không thể gọi điện được. Tháo sim ra và lắp vào máy khác vẫn gọi và nhận sóng bình thường.
• Nguyên nhân: Có thể bắt nguồn từ lỗi do điện thoại có vấn đề khi nhận sóng.

Nguyên nhân và cách khắc phục sim Vina không gọi được dù có sóng

Cách khắc phục sim Vinaphone không gọi được

 Xem thêm: Mã PUK sim Vinaphone là gì? Cách mở khoá PUK sim Vina đơn giản nhất

Một vài nguyên nhân và cách khắc phục khác khi sim Vina không gọi được

Sim Vina không gọi được còn bắt nguồn từ nhiều lý do khác, cụ thể như:

• Thuê bao của bạn đã được kích hoạt dịch vụ giấu số nhưng chưa đăng ký với nhà mạng. Khi phát sinh cuộc gọi, bạn sẽ nhận được thông báo là ‘’vui lòng kiểm tra dịch vụ mạng’’. Để khắc phục, bạn chỉ cần tắt chức năng kích hoạt dịch vụ trên di động là được. 
• Bạn đã kích hoạt tính năng chặn cuộc gọi hoặc bị chặn chiều liên lạc đến người khác từ nhà mạng. Khi gọi cho đầu dây bên kia thì máy sẽ báo không được phép gọi. Để sửa lỗi này, bạn cần kiểm tra tính năng chặn cuộc gọi trong điện thoại có mình xem thử có bật không, nếu có thì hãy hủy cài đặt. Trong trường hợp bạn vẫn không thể gọi được thì hãy liêc lạc đến tổng đài 18001091 để được giải đáp thắc mắc chi tiết.
• Ngoài ra, còn một lý do khác nữa đó là do điện thoại của bạn đang bật chức năng ghi âm và chuyển ghi âm thành lời nhắn. Để khắc phục bạn chỉ cần vào phần cài đặt và chọn khôi phục cài đặt gốc là được.

Lưu ý một vài nguyên nhân và cách khắc phục khác khi không gọi được dù có sóng

Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục sim Vinaphone có sóng nhưng không gọi được mà Simthe.vn đã tổng hợp được. Đừng quên theo dõi chúng tôi để cập nhật thêm nhiều bài viết bổ ích nhé.