Trường hợp sim vinaphone không có dịch vụ xảy ra như "cơm bữa" trong quá trình sử dụng số thuê bao Vina, nhưng ít ai biết nguyên nhân và cách khắc phục như thế nào. Điều này khiến cho người dùng bức xúc vì không thể gọi điện hay nhắn tin được. Hãy dành ít phút để tìm hiểu bài viết của Simthe.vn sẽ hướng dẫn bạn tự sửa lỗi sim Vina không có sóng cực kỳ đơn giản và hiệu quả.
Nguyên nhân khiến sim Vinaphone không có dịch vụ
Nhìn chung thì sim Vina không có sóng dịch vụ đều có tình trạng chung là không nghe và gọi được cũng như cột sống trên màn hình điện thoại không hiển thị. Có 4 nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này:
- Khi tài khoản hết hạn sử dụng đối với thuê bao trả trước và quá hạn thanh toán cước đối với sim trả sau thi sim sẽ bị chặn hoặc bị thu hồi về kho số.
- Khi ở quá xa trạm thu phát sóng như vùng núi cao, núi sâu, hải đảo thì sóng điện thoại sẽ bị chập chờn.
- Hệ thống đang nâng cấp, khiến sóng yếu và chập chờn.
- Sim bị hỏng do đã dùng quá lâu hoặc hay tháo ra tháo vào, đánh rơi, bị ướt,...
Ngoài ra, sim Vinaphone không gọi được còn bắt nguồn từ một vài lỗi khác như:
- Máy báo đang kiểm tra dịch vụ mạng
- Lỗi sim không gọi được cuộc gọi đi
- Lỗi khi không gọi được 1 số thuê bao
- Lỗi sim kết thúc cuộc gọi
Xem thêm: Cách mở khoá mã PUK sim Vinaphone nhanh ngay tại nhà
Hướng dẫn sửa lỗi sim Vina không có dịch vụ đơn giản nhất
Cách khắc phục sim Vinaphone bị lỗi không có sóng
Khi phát hiện số thuê bao Vina không có sóng, bạn không nên hoang mang mà hãy bình tĩnh và thực hiện thử tháo sim của bạn rồi lắp lại hoặc thử lắp sim qua máy điện thoại khác.
- Nếu sim vẫn nhận sóng và sử dụng bình thường ở máy khác thì nguyên nhân nằm ở thiết bị của bạn, cần vệ sinh lại khe gắn sim và thử lại.
- Nếu sim vẫn không có dịch vụ thì hãy thử khắc phục theo từng trường hợp cụ thể trong bảng ở dưới đây:
|
Trường hợp |
Dấu hiệu nhận biết/Nguyên nhân |
Cách khắc phục |
|
Sim bị chặn hết hạn sử dụng hoặc bị thu hồi về kho số |
Khi gọi, nhắn tin hay sử dụng các dịch vụ trên sim hệ thống báo lỗi Call is restricted. |
Bạn chỉ cần nạp tiền điện thoại (cho thuê bao trả trước); Thanh toán cước nợ (Cho thuê bao trả sau) là sẽ được hoạt động trở lại bình thường. Đối với trường hợp sim bị thu hồi, bạn cần mang đến điểm giao dịch VinaPhone để đăng ký mua lại sim |
|
Thuê bao nằm ngoài vùng phủ sóng, sóng chập chờn |
Chỉ có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp, không thể thực hiện các cuộc gọi thông thường |
Bạn cần di chuyển đến nơi có phủ sóng mạnh hơn |
|
Hệ thống đang nâng cấp, khiến sóng yếu và chập chờn. |
Sim của bạn bị mất sóng, báo không có dịch vụ. Các thuê bao Vinaphone xung quanh bạn cũng đều gặp chung tình trạng giống này. |
Chờ đợi hệ thống khắc phục lỗi. Thông thường mất từ 10 phút đến 20 phút mạng VinaPhone mới hoạt động bình thường trở lại. |
|
Sim bị hỏng |
Điện thoại không hiển thị cột sóng nào do dùng lâu, ướt, rơi rớt,... khiến vi mạch đồng ở mặt sau của thẻ sim bị hỏng |
Lúc này bạn cần mang CMND và thẻ sim đến cửa hàng Vinaphone để làm lại sim |
|
Máy báo đang kiểm tra dịch vụ mạng. |
Sim chưa đăng ký với nhà mạng nhưng lại kích hoạt chế độ giấu số. |
Bạn cần phải tắt chế độ giấu số sim thì mới có thể sử dụng được:
|
|
Lỗi sim không gọi được cuộc gọi đi |
Sim bị chặn cuộc gọi 1 chiều do tổng đài hoặc do máy tự bật tính năng chặn cuộc gọi. |
Kiểm tra tài khoản xem có còn tiền không, nếu không thì bạn cần phải nạp tiền. Trong trường hợp còn tiền mà vẫn không gọi được thì kiểm tra máy xem thử có bật tính năng chặn cuộc gọi hay không. |
|
Lỗi khi không gọi được 1 số thuê bao |
Do thiết bị đã bật chức năng ghi âm và chuyển ghi âm thành lời nhắn. |
Tắt chế độ này bằng cách khôi phục lại thiết lập gốc. |
|
Lỗi sim kết thúc cuộc gọi |
Khi kết thúc cuộc gọi thì sim bị mất sóng do bạn đã để máy ở chế độ line 2 (chỉ cho phép nhận được cuộc gọi mà không gọi đi được). |
Để lại chế độ line 1 là có thể thực hiện cuộc gọi như bình thường. |
Lưu ý: Nếu thử các cách trên mà vẫn không được, hãy liên hệ tổng đài Vinaphone theo số 18001091 để được giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ cấp lại sim.
Xem thêm: Sửa lỗi sim Vina không nhận được tin nhắn
Nếu bạn sử dụng số ngoại mạng để liên hệ tổng đài Vina thì có thể liên hệ đến các hotline: 0912481111 (miền Bắc), 0914181111 (miền Trung) hoặc 0918681111 (miền Nam). Cước phí được tính như cước gọi thông thường.
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục sim vinaphone bị lỗi không có sóng hoặc dịch vụ mà Simthe.vn đã tổng hợp được. Đừng quên theo dõi chúng tôi để cập nhật thêm nhiều bài viết bổ ích hơn nữa nhé.
Ý kiến của bạn
0 bình luận