Tại sao sim 4G Vinaphone không vào được mạng? Điều này gây ra nhiều sự khó hiểu và băn khoăn cho khách hàng vì họ không biết lý do thực sự là đâu. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm hiểu vì sao sim Vinaphone không đăng ký được vào mạng cũng như cách khắc phục cực đơn giản. Hãy lưu lại ngay nhé.
Vì sao sim Vinaphone không được đăng ký vào mạng
Dưới đây là 8 nguyên nhân dẫn đến trường hợp thuê bao Vina không vào được mạng:
- Chưa đăng ký gói cước mạng nào: Khi không có Internet thì bạn không thể truy cập vào mạng được là điều hiển nhiên.
- Do sim chưa được kích hoạt: Nếu sim chưa kích hoạt theo quy định nhà mạng Vinaphone thì dù có đang sử dụng sim 4G thì vẫn không thể gọi, nhắn tin hay vào mạng được.
- Điện thoại bị xung đột phần mềm, hoặc phiên bản phần mềm đã quá cũ.
- Thẻ sim Vinaphone bị hỏng: Khi cột sóng trên gốc màn hình không hiển thị thì bạn sẽ không sử dụng được internet. Việc sim bị hư có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân như nứt mạch đồng, rơi rớt làm gãy sim, sim bị thấm nước,...
- Nằm ngoài khu vực phủ sóng mạng: Nếu bạn đang ở những tỉnh chưa có trạm phát sóng 4G thì sẽ không thể kết nối vào Internet được.
- Đã sử dụng hết data mặc định của gói cước: Khi bạn dùng hết dung lượng thì sẽ gây ra tình trạng lỗi sim Vinaphone sẽ không vào được mạng.
- Thiết bị không hỗ trợ vào mạng do dùng điện thoại đời cũ. Dù đã chuyển qua sim 4G nhưng vẫn không thể truy cập được vào mạng.
- Điện thoại chưa bật chế độ vào mạng.
Xem thêm: Sim EzCom Vinaphone là gì? Các gói cước EZcom Vina trọn gói mới nhất 2022
Nguyên nhân gây ra tình trạng thuê bao Vina không vào được mạng
Cách khắc phục lỗi sim Vina không vào được mạng
| Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| Chưa đăng ký gói cước mạng nào |
Bạn cần phải lựa chọn và đăng ký một trong những gói mạng 4G/5G của Vinaphone theo nhu cầu của mình. |
| Do sim chưa được kích hoạt |
Trường hợp này thưởng xảy ra với những khách hàng mới đăng ký. Khi sim chưa kích hoạt thì không thể nghe gọi hay truy cập vào mạng được. Lúc này, bạn hãy thực hiện cuộc gọi với số 900 và làm theo hướng dẫn hoặc liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng gần nhất để được hỗ trợ kích hoạt sim. |
|
Điện thoại bị xung đột phần mềm hoặc phiên bản phần mềm quá cũ |
Để khắc phục lỗi này, bạn hãy làm theo các bước hướng dẫn sau đây:
|
| Thẻ sim Vinaphone bị hỏng |
Mang chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) đến cửa hàng Vinaphone gần nhất để được hỗ trợ làm lại sim mới. |
| Nằm ngoài khu vực phủ sóng mạng 4G/5G |
Nếu bạn đang ở những địa điểm cách xa trạm phát sóng như hải đảo, núi cao, vùng sâu, vùng xa,... thì sẽ không kết nối được với mạng internet. Trong trường hợp này thì vẫn chưa có cách khắc phục cụ thể bởi trạm phát sóng mạng tại vẫn chưa phủ khắp mọi nơi tại Việt Nam. Bạn chỉ còn cách duy nhất là bạn hãy cố gắng bắt sóng bằng cách di chuyển đến mới có sóng mạnh hơn mà thôi. Để nâng cao cơ hội có sóng vào mạng thì bạn có thể tùy chỉnh xuống mạng 3G. Đồng thời bạn cũng hãy chú ý đến cột sóng bên gốc màn hình để biết điện thoại có nhận được tín hiệu mạng không nhé. |
| Sử dụng hết data mặc định |
Khi dùng hết dung lượng của gói cước mà bạn đã đăng ký thì sẽ xảy ra tình trạng lỗi sim Vinaphone không vào được mạng. Nhằm tránh trường hợp bị gián đoạn khi sử dụng internet thì bạn nên kiểm tra lượng data còn lại trong thuê bao thường xuyên. Từ đó rồi mới quyết định tiếp tục truy cập mạng hay mua thêm dung lượng. |
|
Điện thoại không hỗ trợ mạng do sử dụng điện thoại đời cũ |
Thiết bị ở đời quá cũ sẽ không thể vào mạng Vinaphone 4G/5G hay thậm chí là 3G. Khi nằm trong trường hợp này thì bạn sẽ có hai cách giải quyết như sau:
|
| Điện thoại chưa bật chế độ vào mạng |
Đầu tiên bạn hãy kiểm tra xem thiết bị của mình có hỗ trợ mạng 4G không bằng cách vào Cài đặt > Mạng di động và xem các chế độ mạng. Nếu thấy chưa bật lên thì bạn hãy chọn Cài đặt > Di động > Bật dữ liệu di động > Tùy chọn chữ liệu di động > Thoại & dữ liệu > Bật 4G. |
Xem thêm: Cách xử lý khi không kiểm tra được tài khoản Vinaphone
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi sim Vinaphone không vào được mạng mà Simthe.vn đã tổng hợp được. Hy vọng rằng bài viết này sẽ hữu ích đối với bạn và đừng quên chia sẻ thông tin này đến người thân, bạn bè của mình. Hãy thêo dõi chúng tôi để cập nhật thêm nhiều bài viết hay hơn nữa nhé.
Ý kiến của bạn
0 bình luận