"Báo mất sim và làm lại sim Mobifone" là những kỹ năng bắt buộc khách hàng phải nắm rõ để không bị bối rối khi vô tình làm thất lạc hoặc rơi mất sim. Có nhiều cách để báo mất sim khẩn cấp trước khi có thời gian đến cửa hàng giao dịch làm lại sim Mobiphone như: Hỗ trợ báo mất qua tổng đài 9090, chặn cuộc gọi từ xa, đến trực tiếp điểm giao dịch để báo mất và làm lại sim Mobi.

Cách báo mất sim Mobifone nhanh và an toàn nhất

Khi sim Mobifone đang dùng bị mất hoặc điện thoại bị “kẻ gian” lấy cắp chắc chắn việc đầu tiên bạn cần làm đó chính là báo mất sim Mobifone. Bạn có thể mượn điện thoại của những người xung quanh hay bạn bè, người thân và gọi ngay đến 1 trong 3 số hotline sau để báo mất sim điện thoại Mobi:

• Tổng đài 1800 1090 (Miễn phí cước gọi từ số Mobile).

• Tổng đài 9090 (Cước phí 200đ/ phút từ số Mobile).

• Nếu không có số Mobi, bạn có thể dùng thuê bao của các nhà mạng khác gọi đến số hotline sau để báo mất sim Mobifone:

- Hotline khu vực miền Bắc: 0904 144 144.

- Hotline khu vực miền Trung: 0905 144 144.

- Hotline khu vực miền Nam: 0908 144 144.

Liên hệ đến tổng đài khóa sim là việc đầu tiên bạn nên làm khi phát hiện mất sim Mobile 

Những thông tin cần cung cấp khi bị mất sim Mobifone

Trước khi liên hệ đến tổng đài báo mất sim Mobifone, bạn nên chuẩn bị đầy đủ các thông tin dưới đây:

• Số điện thoại bị mất.

• 5 số điện thường xuyên liên lạc nhất.

• Mệnh giá nạp gần nhất và số tiền còn lại trong tài khoản.

• Những thông tin cơ bản về thuê bao, như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân,...

Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin như trên, nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra cũng như xác minh chính chủ và sẽ lập tức khóa sim của bạn. Lúc này, chiếc sim Mobi của bạn sẽ bị chặn, tránh trường hợp sim rơi vào tay kẻ gian. 

 Tìm hiểu thêm: Danh sách các đầu số của Mobifone cập nhật mới nhất 2021

Thời gian giữ số sau khi báo mất sim Mobi

Nếu muốn mở lại sim Mobile, bạn phải đến trực tiếp cửa hàng, điểm giao dịch của nhà mạng để mở. Không thể mở sim chặn qua tổng đài được và thời gian giữ số sau khi báo mất sim Mobifone là 60 ngày. Khi hết khoảng thời gian trên mà bạn không đến cửa hàng Mobifone để làm lại sim thì số thuê bao của bạn sẽ được đưa về kho số của nhà mạng và bạn sẽ không thể làm lại sim được nữa.

Hướng dẫn các cách làm lại sim Mobile sau khi bị mất

Đối với sim Mobi chính chủ

Nếu chiếc sim Mobifone của bạn đã được đăng ký chính chủ thì việc làm lại sẽ rất đơn giản, nhanh chóng. Bạn chỉ cần mang theo chứng minh nhân dân/ căn cước công dân ra trực tiếp cửa hàng, điểm giao dịch của nhà mạng để làm lại là được.

Đối với sim Mobi không chính chủ hay chưa được đăng ký thông tin chính chủ sim

Trong trường hợp chiếc sim của bạn không đăng ký thông tin sim chính chủ thì chắc chắn thủ tục làm lại sẽ có phần rắc rối hơn. Tuy nhiên, sau khi hoàn thành tất cả các thủ tục, bạn vẫn có thể làm lại sim như bình thường. Lưu ý, khi đi làm lại sim, bạn cần mang theo những loại giấy tờ sau đây:

• Đối với sim Mobiphone không chính chủ: Nếu muốn làm lại sim bạn phải có giấy uỷ quyền của chủ thuê bao. Đồng thời cần chuẩn bị các thông tin liên quan như: Khoảng 5 số điện thoại hay liên lạc nhất, thời gian kích hoạt sim hay mệnh giá tiền nạp gần nhất là bao nhiêu,....

• Đối với thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ: Bạn cần có chứng minh nhân dân và các thông tin như trên.

Hướng dẫn cách làm lại sim Mobi bị mất bạn đừng nên bỏ qua!

Những lưu ý khi làm lại sim cũ đã bị mất

Dưới đây là một vài lưu ý quan trọng bạn cần biết trước khi muốn làm lại sim cũ đã bị mất:

• Khi làm lại sim Mobi, toàn bộ danh bạ, tin nhắn hay cuộc gọi lưu trên sim sẽ không giữ được. 

• Tài khoản thuê bao của bạn, cả tài khoản chính lẫn tài khoản khuyến mãi sẽ được bảo lưu.

• Bạn có thể đến bất cứ cửa hàng nào của Mobi để làm lại sim đã mất.

• Phí làm lại sim 3G sẽ là 25.000đ/ sim và sim 4G sẽ là 15.000đ/ sim.

• Thời gian làm lại sim sẽ kéo dài từ 20 đến 30 phút tùy vào cửa hàng, điểm giao dịch.

Tóm lại, nếu chẳng may làm mất sim hay mất điện thoại, bạn hãy liên hệ ngay đến tổng đài của nhà mạng để báo mất sim Mobifone. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích được cho bạn. Và nếu thấy hữu ích hãy chia sẻ bài viết này đến bạn bè, người thân của mình nhé. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết.